Friedrich Glasl stworzył model eskalacji konfliktu. Wyjaśnia, dlaczego niektórzy ludzie w konfliktach działają zorientowani na rozwiązania, inni chcą wygrać, a inni po prostu chcą skrzywdzić drugą osobę lub stronę.
Źródło: Friedrich Glasl’s model of conflict escalation
GIPHY App Key not set. Please check settings